Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem in het adviesgesprek of via het contactformulier.
Over ons en het adviesgesprek
Wat kost het adviesgesprek?
Niets. Het gesprek en de vergelijking zijn gratis en vrijblijvend. Je zit nergens aan vast.
Hoe kan het advies gratis zijn?
Kies je voor een overstap, dan ontvangen wij een vergoeding van de energieleverancier. Jij betaalt ons niets, en je contract wordt er niet duurder door. We vinden het belangrijk om daar open over te zijn.
Wat is het dynamische contract met een lage opslag?
Voor ondernemers in Groningen, Friesland en Drenthe werken we samen met een energieleverancier uit het Noorden. Bij een dynamisch contract betaal je per uur de beursprijs, plus een opslag van de leverancier. Die opslag is bij deze partner laag voor lokale ondernemers. Of dynamisch bij je past, bekijken we samen. Lees meer over vast of dynamisch.
Welke energieleverancier is dat?
Op de website noemen we geen leveranciersnamen. In het adviesgesprek vertellen we het je, en in het voorstel per mail staan de naam, de tarieven en de voorwaarden zwart op wit.
Zijn de prijzen die jullie noemen definitief?
Nee. Prijzen die we in het gesprek of vooraf per mail noemen, zijn indicatief en gelden op het moment dat we ze opvragen. Energieprijzen veranderen dagelijks, en bij grootverbruik werken leveranciers vaak met dagprijzen die maar kort geldig zijn. Bindend zijn alleen de tarieven en voorwaarden in de offerte en het contract van de energieleverancier.
Met welke energieleveranciers werken jullie?
Naast onze noordelijke partner vergelijken we het aanbod van meer dan 20 energieleveranciers, van grote bekende namen tot kleinere partijen. Welke het beste past, hangt af van je verbruik en wensen. Dat bekijken we samen in het gesprek.
Hoe snel nemen jullie contact op?
Op werkdagen bellen we vaak al binnen 10 minuten terug. Vraag je het buiten kantoortijden aan, dan bellen we de volgende werkdag. Kies in het formulier een moment dat jou uitkomt, ook 's avonds.
Moet ik aan de telefoon iets tekenen?
Nee, nooit. Na het gesprek krijg je het voorstel per mail. Je leest het rustig na en beslist zelf. Geen druk, geen handtekening aan de lijn.
Wat heb ik nodig voor het gesprek?
Het handigst is de laatste jaarafrekening. Daarop staan het verbruik, de huidige tarieven en meestal de einddatum van het contract. Heb je meerdere aansluitingen, bijvoorbeeld voor de zaak, het woonhuis en een schuur, leg dan van elke aansluiting de jaarafrekening klaar.
Werken jullie alleen in Groningen, Friesland en Drenthe?
Het Noorden is onze thuisbasis: we kennen de netbeheerders, de bedrijventerreinen en wat er speelt in de regio, en het dynamische contract met lage opslag is er voor noordelijke ondernemers. Het gesprek gaat telefonisch, dus heb je ook een vestiging elders in Nederland, dan nemen we die gewoon mee.
Voor welke bedrijven zijn jullie er?
Voor elk bedrijf in het Noorden: van de zzp'er met een werkplek aan huis tot de winkel, de horecazaak, de melkveehouder, de akkerbouwer en het chemiebedrijf. Bekijk voor wie we werken.
Overstappen
Moet ik mijn huidige contract zelf opzeggen?
Meestal niet. Bij een overstap zegt de nieuwe leverancier het oude contract op. Bij sommige zakelijke contracten moet je wel zelf op tijd opzeggen; dat kijken we voor je na. Loopt je vaste contract nog, dan laten we het nieuwe contract ingaan op de einddatum.
Zit ik zonder stroom als ik overstap?
Nee. De netbeheerder blijft hetzelfde en de levering loopt gewoon door. Alleen de partij die de rekening stuurt, verandert.
Wanneer kan ik het beste vergelijken?
Bij kleinverbruik twee tot drie maanden voordat je contract afloopt, bij grootverbruik zes tot twaalf maanden. Dan heb je tijd om rustig te kiezen en voorkom je dat het contract automatisch doorloopt op een duurder tarief.
Contracten, aansluiting en zonnepanelen
Vast, variabel of dynamisch: wat is beter?
Bij een vast tarief staat de prijs vast voor de hele looptijd. Bij een variabel tarief kan de leverancier de prijs aanpassen. Bij een dynamisch contract betaal je de uurprijs van de energiebeurs. Een variabel tarief adviseren we eigenlijk nooit: het is doorgaans het duurste wat er is, en de leverancier bepaalt zelf de prijs. Wil je meebewegen met de markt, dan is dynamisch bijna altijd beter. Of vast of dynamisch het beste past, hangt af van je verbruik en je zonnepanelen. Lees meer over vast of dynamisch.
Wat is het verschil tussen kleinverbruik en grootverbruik?
Een kleinverbruikaansluiting is tot en met 3x80 ampère voor stroom en tot 40 m³ per uur voor gas. Daarboven is het een grootverbruikaansluiting. Lees meer over kleinverbruik of grootverbruik.
Ik heb zonnepanelen. Maakt dat uit?
Ja. De salderingsregeling stopt per 1 januari 2027. Daarna worden de terugleververgoeding en de terugleverkosten van je leverancier belangrijk, en die verschillen flink. Lees meer over het einde van salderen.
Kunnen jullie iets doen aan netcongestie?
Een grotere aansluiting of een plek op de wachtlijst regelt alleen de netbeheerder. Wel denken we mee over je contract. Lees meer over netcongestie in Noord-Nederland.